入口自查
手机下载页进不去
先看临时公告，再按系统与网络逐条排查。
去看说明
官方入口 · 一站直达
找对入口
电脑手机都一样
YUNAPP 的电脑端与手机端入口在这里同步更新。页面打不开，先查临时信息，再按原因一条条对下去。
入口状态
- 正常 · 电脑端与手机端主入口
- 已迁移 · 历史入口自动跳转
- 调整中 · 见最新一期说明
打不开时先看这里
三步走完，多数问题有答案
不用一上来就打电话。按顺序走完这三步，你会更清楚问题出在哪一段。
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先查临时信息
入口调整与临时公告集中在一处，多数人 30 秒内就能看到结论。
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按原因对号入座
入口变更、网络环境、版本兼容、设备差异四类，每类各有一条说明。
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还不行再转人工
带上设备型号和看到的提示，客服能更快帮你定位。
最新一期
入口调整说明，按期往回看
第 6 期
入口或版本发生调整后，说明会在 2 小时内同步到 12 家应用分发渠道。每一期都留着独立期号，往前翻就能看清这个入口是怎么一路走过来的。
累计发布的入口与版本变更说明共 46 期，按类型分好，找起来不费劲。
看全部期号
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